Rückgaberichtlinie
Rückgaberichtlinie für Parfüms
Letzte Aktualisierung: 13.09.2023
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei B&B Parfümerie zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem erworbenen Parfüm nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen die folgenden Rückgabebedingungen:
1. Rückgabebedingungen
(a) Zeitraum: Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihres Parfüms Zeit, um eine Rückgabe zu initiieren.
(b) Zustand des Parfüms: Das Parfüm muss sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden, unbenutzt und ungeöffnet mit allen Originalverpackungen und Etiketten.
(c) Ausnahmen: Aus Gründen der Gesundheit und Sicherheit können wir keine Rücksendungen von Parfüms akzeptieren, die geöffnet wurden oder deren Versiegelung gebrochen ist, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.
2. Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe zu initiieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:
(a) **Kontakt**: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter parfumeriebb@gmail.com oder unter www.bbparfumerie.com/pages/kontakt um Ihre Rückgabe anzumelden und weitere Anweisungen zu erhalten.
(b) Rücksendung: Senden Sie das Parfüm in der Originalverpackung und mit der Originalrechnung an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
(c) Versandkosten: Die Versandkosten für die Rücksendung des Parfüms gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.
3. Rückerstattung
Nachdem wir das zurückgesendete Parfüm erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung einige Tage in Anspruch nehmen kann.
4. Defekte oder beschädigte Produkte
Wenn das erhaltene Parfüm defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter parfumeriebb@gmail.com oder unter www.bbparfumerie.com/pages/kontakt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des defekten Produkts geben und entweder ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung ausstellen, je nach Ihrer Wahl.
5. Fragen und Unterstützung
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter parfumeriebb@gmail.com oder unter www.bbparfumerie.com/pages/kontakt. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Letzte Aktualisierung: 13.09.2023
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei B&B Parfümerie zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem erworbenen Parfüm nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen die folgenden Rückgabebedingungen:
1. Rückgabebedingungen
(a) Zeitraum: Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihres Parfüms Zeit, um eine Rückgabe zu initiieren.
(b) Zustand des Parfüms: Das Parfüm muss sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden, unbenutzt und ungeöffnet mit allen Originalverpackungen und Etiketten.
(c) Ausnahmen: Aus Gründen der Gesundheit und Sicherheit können wir keine Rücksendungen von Parfüms akzeptieren, die geöffnet wurden oder deren Versiegelung gebrochen ist, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.
2. Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe zu initiieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:
(a) **Kontakt**: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter parfumeriebb@gmail.com oder unter www.bbparfumerie.com/pages/kontakt um Ihre Rückgabe anzumelden und weitere Anweisungen zu erhalten.
(b) Rücksendung: Senden Sie das Parfüm in der Originalverpackung und mit der Originalrechnung an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
(c) Versandkosten: Die Versandkosten für die Rücksendung des Parfüms gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.
3. Rückerstattung
Nachdem wir das zurückgesendete Parfüm erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung einige Tage in Anspruch nehmen kann.
4. Defekte oder beschädigte Produkte
Wenn das erhaltene Parfüm defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter parfumeriebb@gmail.com oder unter www.bbparfumerie.com/pages/kontakt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des defekten Produkts geben und entweder ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung ausstellen, je nach Ihrer Wahl.
5. Fragen und Unterstützung
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter parfumeriebb@gmail.com oder unter www.bbparfumerie.com/pages/kontakt. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
